Question

联想乐檬k3安装不起游戏。怎么弄？

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您的设备在使用当中出现安装不起游戏的现象，则此时建议您可以参考以下方案:

1、确定开启未知来源选项：设置--安全与锁屏--未知来源，选择未知来源勾选；

2、前往设置--存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；

3、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；

4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；

5、若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作；

6、前往设置--关于手机--系统更新当中将其系统版本更新至最新版本之后尝试，若是检测结果显示已是最新的系统版本，则此时建议您及时前往联想授权的维修站点进行相应的检测维修处理，请您了解。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

1、确认需要的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。
2、安装包不兼容，可以多下几个安装包试试，还可以从电脑的客户端安装。
3、确定开启未知来源选项：设置——安全与锁屏——未知来源——选择未知来源勾选。
4、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起。

提示：如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统；若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。