Question

联想乐phoneA500

求，乐phoneA500可以播什么格式的手机视频？？？？为什么有的mp4的视频播放时画面不流畅，一卡一卡的，但是音乐是流畅的。？？？

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
根据您的描述，若您在使用的过程当中出现播放视频卡顿的话，则建议您可以参考以下方案：
1、联想A500手机所支持的视频格式为MP4，并且所支持的视频分辨率为480P，最大帧数为30帧，因此建议您观看上述的规格的视频进行尝试；
2、前往 系统设置--应用程序--管理应用程序 当中找到相关的程序之后，点击清除数据之后使用对比；
3、建议您更换下视频的播放器之后使用尝试；
4、请核对播放时是否开启较多后台程序，建议重启设备或关闭后台程序尝试；
5、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。