Question

魅族4的相机app不见了，而且用不成

今天给客服打电话说是让我在官网下从新下个系统试试，下完原先的移动版，还是不行啊。恢复出厂和清除桌面信息都不好使，内蒙还没有一家售后服务，愁死了

Answer 1

您好，

  1，重启手机。

2，在手机设置>>应用>>全部，找到图库和相机，点击进入，再点清除数据。

3，备份好用户数据，重刷MX4固件解决。
已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。
固件下载及具体操作如下链接：http://www.flyme.cn/firmwarelist.jsp?modelId=8

4，不能解决的，请携带手机和保修卡到当地魅族专卖店、魅族授权服务体验中心咨询售后/返厂检测。