Question

联想a828t手机通讯录没联系人了突然

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
这里首先建议您首先在主菜单中点击通讯录--点击菜单键--要显示的联系人--选择所有联系人/SIM卡联系人/手机中分别进行查看，若能显示出联系人，建议您先进行相关的备份，然后参考以下建议进行改善手机出现丢失联系人的问题。
联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内，如sim卡的联系人频繁出现丢失，建议您联系运营商处理，或有条件可更换sim卡对比。
若是存储在手机机身存储空间内，且出现频繁丢失现象，建议您尝试以下方法改善：
1.重启设备，进行观察尝试；
2.请您到“设置--应用--全部”中选择通讯录程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；
3.建议备份好您的个人重要资料进行恢复出厂设置尝试（主菜单--设置--重置--恢复出厂设置，恢复出厂设置前请注意数据备份）；
4.建议您尝试通过设置-关于手机-系统升级-检查更新的操作路径尝试更新系统，如上述方法无法改善，建议您及时送修站点处理。
同时推荐您使用云服务（pim.lenovo.com）或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份，以免误操作或异常造成的不便。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。