Question

如何解决ipad air无法连接到app store的问题

Answer 1

如出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

Answer 2

　　1、当遇到 App Store 在尝试多次都无法打开的情况下，可以先把 App Store 从后台关闭。连接按二个主屏Home键，在后台找到 App Store 应用，向上滑动把 App Store 拖出去。
　　2、如果把 App Store 从系统后台关闭，还是不能打开的话，那应该是跟当前 iPad 上的 DNS 服务器地址有关系。接下来在 iPad 的主屏上找到“设置”应用，点击打开，
　　3、在设置列表的左侧点击“无线局域网”一栏，
　　4、接着在右窗格中可以看到当前 iPad 连接的无线网络，请点击右侧的叹号图标，
　　5、随后可以看到 iPad 上的无线网络参数，点击 DNS 这一栏右侧的 IP 地址，
　　6、接下来在 DNS 中输入 8.8.8.8 或 114.114.114.114 地址，再点击顶部的“无线局域网”返回，
　　7、随后再点击查看无线网络的网络参数，确保 IP 址，子网掩码，路由器，DNS 都有对应的 IP 地址。如果有的显示为空的话，请等待一下。
　　8、最后再打开 App Store 应用商店，看是否可以打开。

Answer 3

你好，一般ios设备无法连接应用商店，可能是网络问题，关闭应用商店过几分钟再进去。还是不行检察自己的网络状态，或者是还原网络设置。还有什么疑问，可以继续问我！