Question

三星4gg5308w手机无线网络连接连上不能上网

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您操作以下方法尝试：
1、建议把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络
2、如果机器仍然不能连接WLAN，建议您尝试使用静态IP
3、请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常，确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤
4、连接其他路由器尝试尝
5、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-更多-账户重置-恢复出厂设定
若以上操作后问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

首先先看一下手机内存是不是快已经满了，经我的研究发现手机内存快满了就会发生连上无线也不能用，（我的是苹果5 32G有时会发生）还有就是信号显示是满的其实是虚拟信号，建议重启手机或开成飞行模式然后在重新连上，还有就是系统更新，软件更新这些都会有影响。