Question

我的平板电脑p5110卡机了，怎么办？

现在关机也不行，插上充电器不不显示

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您长按开机键10秒以上，尝试能否关机
2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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