Question

笔记本电脑的开机灯是亮着的，但是屏幕是黑屏的状态。（没有主机）？

Answer 1

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

这情况一般都是内存有问题的几率大些，把内存拆下来，用橡皮擦擦一下金手指，或者把内存代换一下。如果故障还是如此，就是主板坏了。

Answer 3

这种情况可能是因为内存条出了问题，你可以把内存条拆下来，一般情况下可以在笔记本电脑的后盖部位可以找到明显的螺丝。但笔记本电脑的内存条和台式机的内存大小和安装方式不同一定要小心。如果你动手能力比较弱，那么你就找个人帮忙吧。

Answer 4

重新启动机子，按F8键，看看是否能进入安全模式，能就好办了，系统还原即可。不行就用DOS软盘启动，看看是否能进入硬盘，能进入，就看是否做过GHOST克隆备份了，有的机子出厂就做好的，进不了就格式化硬盘重装系统。

Answer 5

出现这样的情况需要检查一下屏幕和主机之间的排线是不是有问题。还有就是查一下你的电脑的亮度是不是调到了最暗？如果这些都不是的话，那么最好是送厂家检修。