Question

手机上微信出现无法连接服务器（1，-1）的情况，

我用了微信多开 开了两个微信，两张电话卡！现在有一个微信连不上网 其他的都能用 是什么原因！

Answer 1

您好，此提示表示您手机没有连接到网络，可以查看手机的网络信号是否稳定，将数据连接关闭后重新开启尝试使用，如连接的是WIFI，要确保您手机连接的WIFI是否可用，也可以提供手机型号后我司告知您相应型号的上网方式，如是手机故障可以联系我司售后服务网点检测，网点的联系方式可登录我司官网www.tclmobile.com.cn查询。若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询：4008123456转4。

Answer 2

解决方法如下：
1、打开“设置-应用”，在应用里面找到微信，把微信的数据清除或者转移到手机内存试试。
2、更新一下微信到最新版本或者去微信关系下载最新的微信。
3、如以上方法还不能解决问题，可以把手机恢复一下出厂设置。