Question

vivox5刚买一天，升级系统，然后开不了机。怎么解决啊？

Answer 1

vivo手机升级失败，可以参考以下方法操作：
1、长按电源键30秒强制重启手机；
2、若无法开机，可同时按住锁屏键和音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择选择清除数据，等界面跳转之后，再选择重启手机试试。
若此方法手机仍不能恢复或无法进入recovery模式，建议需要带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。
温馨提示：清除所有数据会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外）。

Answer 2

您好！

1： 建议您长按开机键10秒在试试的哦。

2：同时长按开机键+音量上键试试的哦。

如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html 

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

手机不开机可能有以下几种情况：
1、系统原因；
2、手机电池是否有电或者损坏；
3、手机有过磕碰硬件损坏；

解决方案：
1、到手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级；
2、插充电器充电或者更换手机电池；
3、联系官方售后或者手机维修店进行检查维修。

Answer 4

应该是摸的机器吧 没法去找卖家？？？

追问

什么？ 在实体店买的，离我这挺远的，很麻烦啊

追答

系统升级 然后开不了机 就一个问题 你升级系统时候因为什么原因文件丢失 导致开机文件缺失 开不了机 只能去找销售商

Answer 5

找卖家换货

追问

还有其他办法嘛

追答

新机子拿去修就不好了，还是换个新的好。