Question

为什么输入用户名和密码宽带还是连接不上？

Answer 1

联通宽带用户输入正确的宽带账号和密码后，宽带连接不成功，最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若仍未恢复，可以通过以下方式申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、通过中国联通APP，服务－报障－在线报障。
3、通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。