Question

电脑刚开机，就弹出一个“要开始，在搜索框中键入”然后紧接着就自动关机了。有的时候开机过程中都没看到

电脑刚开机，就弹出一个“要开始，在搜索框中键入”然后紧接着就自动关机了。有的时候开机过程中都没看到桌面就直接自动关机。

Answer 1

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧（如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了）？

如果是3引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

追问

我什么都没干啊。电脑有点卡，我就把桌面上的东西删了点，然后把腾讯换成360了，下载了暴风什么的，当天晚上还好好的，今天早上起来之后也能用，一直开着看电视剧，结果过了一会了电脑就自动关机了，到现在了还是一样，有时候会出现一个“要开始，请在搜索框中输入”然后就自动关机了。有的时候连桌面都没到呢就自动关机了

追答

看在线视频时最容易出现死机、蓝屏、花屏、重启、自动关机等，请你谨慎操作（不管是用浏览器、软件、软件平台、不管是在线不在线看视频都是最容易出现上述问题，请谨慎操作）。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作，如果是某网站本身的问题就换个时间段在看。

如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。

如果是用软件平台看在线视频更容易出现问题，没有更好的方法，如果是软件平台不好用就换换，换个时间段，在看的时候，不要在做其它操作，总之谨慎点操作。

如果是因为硬件引起的，一般是内存小、CPU温度高、网速慢等引起的，但是这不是主要的问题，主要是浏览器不好用，看视频的同时还在做其他操作等。