Question

win8 dell电脑无线网络受限无法连接

win 8 笔记本和surface3pro 连接了无线网之后突然断网，然后就一直说受限，无法连接，重启都没办法....

Answer 1

win8无线网络连接受限制有几个原因：

原因一：网线故障（猫和路由器之间的网线）

解决方法：水晶头重新做一下，做好后用网线测试仪测试一下，如1、2、3、6灯亮，说明水晶头制作成功。

原因二：无法自动获取到正确的IP

解决方法：客户机设置静态IP，步骤：

假设：路由器IP是192.168.1.1，具体参见路由器盒子上的标签或者说明书。

1、点右下角的网络标志，鼠标右键选择【打开网络和共享中心】；

2、点【无线网络连接】；

3、点【属性】；

4、选择Internet协议版本4（TCP/IPV4），点【属性】；

5、选中【使用下面的IP地址】；

IP地址：192.168.1.100（192.168.1.2~192.168.1.254都可）；

子网掩码：255.255.255.0；

默认网关：192.168.1.1；

选中【使用下面的DNS服务器地址】；

首选DNS服务器：192.168.1.1（也可填写地区通用DNS）；

备用DNS服务器：可不填；

点确定。

Answer 2

如提示网络连接受限制或无连接，可按以下方法操作：
1、打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。
2、另外，在以上步骤中，在“本地连接”的“属性”里把“此连接被限制或无连接时通知我(M)”的选项去掉也可以。

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Answer 3

您好，
这种情况一般是因为安装了一些国内的优化软件进行了“优化”或者“垃圾清理”，导致了网卡的驱动程序被禁用或者丢失。
您只需要卸载优化软件，重新安装一次网卡的驱动程序，即可解决问题。
若是无线网卡，并且按上术操作之后还是无法解决，可以尝试以下方法：
1、设备管理器，右击无线网卡-属性，把802.11N，默认是20MHz，改成20/40 MHz。
2、打开网络和共享中心-左上角-管理无线网络，跳出相关图标之后，把之前的无线网络右击-删除网络。
3、删除之后，重新连接无线路由，输入用户名与密码，之后跳出的窗口，务必选择公用网络。
若依然不行，则可以尝试先有线连接路由器，然后登陆路由器的管理页面，找到无线网络设置页面，将频段带宽更改为20MHz，然后保存退出，一般即可解决。

追问

在哪里下网卡驱动呢

追答

您好，
驱动程序可以根据以下方法进行下载：
1、打开网址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh；
2、输入您机器上的7位服务编码或者10-11位的快速服务代码定位您的机型；
3、将页面往下拉，选择需要下载使用驱动程序对应的操作系统版本，如windows 7 64bit；
4、在下方页面选择需下载的驱动，点击进行下载单个文件或者安装戴尔下载工具同时下载多个文件。
注：目前大部分芯片厂商均是以开发64位驱动为主。您务必使用IE浏览器，同时关闭安全软件以确保检测插件的顺利安装运行。
您可以参考以下方法详细操作：http://dell.benyouhui.it168.com/thread-2643398-1-1.html

追问

我的dell目前无法上网，可以用Macbook下载吗？

Answer 4

1，方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，一般在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。如果没有解决问题，请注意IP一定要保证和ADSL Modem的IP地址处于同一网段。如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置。

2，可以在网络连接的“本地连接”的“属性”里把“此连接被限制或无连接时通知我(M)”的选项去掉就行了

Answer 5

可能是路由器的wan口网线断开了，还有就是modem设备有问题了，重新检查一下网线，然后把modem猫电源和路由器的电源断开，等十秒后插上，插入的时候先通modem电源，然后等十秒再通路由器的电源，应该就可以了！