Question

手机不小心重启后，就显示我的USB储存设备已损坏，让我尝试重新格式化，怎么办？

你好，昨晚手机不小心重启后，就显示我的USB储存设备已损坏，让我尝试重新格式化，怎么办？

Answer 1

您好！
很抱歉给您带来不便，还请您谅解的，为了解决您的问题，我们建议您操作一下以下的方法的哦。
1.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
4.您可以尝试一下固件升级的哦，固件下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
非常感谢您对vivo的支持与厚爱，祝您生活愉快！
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

用修复软件修复一下就可以了，但也不是下久之计。把资枓备份下来重新格式化吧。重新格式化就会好的.

追问

是在网上下载一个修复软件吗？

追答

对,在网上查内存卡修复工具就可以了.

追问

可是我手机现在下载不了

追答

有电脑不,下在电脑上手机连接电脑然后在修复.

追问

有电脑，但是手机插电脑上只能充电，其他都不行

追答

USB调试上打钩没

追问

打了 ，我一点U盘功能，她就说储存设备忙，请稍后再试

追答

把正在运行的软件全关了,

Answer 3

重插一下

看看

不行在格式化

追问

我的手机是自带内存，不能拿出来

追答

那可能只能格式化了

不然先
如果还能 杀毒一下

恢复出厂设置看看

追问

恢复出厂设置，我的照片还在吗？

追答

最好备份一下

安全