Question

淘宝买到东西后不合适怎么退货

Answer 1

我们在淘宝买的东西经常会遇到比如鞋子不合脚、衣服不合身之类的问题，那东西不合适怎么进行退货呢？

方法/步骤

• 1

  我们首先登录淘宝APP，点击下方右下角 我的，可以看到有待收货的订单，点击一下；

  东西一旦不合适要退货的话要尽快哦；通常七天以内退是最好的，过了七天，商家可能以时间太长了而不给退货哦；

  

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• 我们在待收货订单里找到要退货的那里，点击一下商品；在商品订单页面往下拉，可以看到有 联系卖家，点击一下；

  

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• 接着就跳转到与客服的聊天窗口了；

  我们要像商家表明商品不合适想要退货的情况；

  

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• 然后还要咨询一下具体如何退货；因为不同的商家对待退货的流程是不一样的；我们必须配合他们才能拿到退款；

  

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• 接着商家会把退货的具体情况发送给我们，我们要仔细看清楚了；

  

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• 接着，我们还是点到商品订单的界面；在界面里，我们可以看到有退换的字样，点击一下；

  

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• 接着，我们要选择退货退款，因为我们已经收到货了；这个要根据实际情况及与商家的沟通进行选择；

  

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• 然后根据商家的要求，选择好退货理由，填好退款信息后提交；

  

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• 接着我们可以选择退货方式是自己线下寄快递或者使用淘宝的上门取件服务；

  

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• 如果是上门取件，我们可以选一下上面的日期、时间，确认寄件和收件方信息都无误后，提交；

  

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• 等待收件员收件后，我们付款了，整个流程就结束了。接下来就是等待商家给退款了。

  

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Answer 2

淘宝购物要退换货的朋友快来吧！