Question

网线直接连接电脑可以使用，连接路由器或交换机使用不了，怎么办？

猫和电脑连接就可以使用，和路由器跟交换机连接就用不了

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 2

连接路由不能上网可能是你路由的设置不正确，但交换机一般就是不用设置的，只要交换机接上电源，插上网线就可以上网的，而你直接从猫连接是能上网的，那问题就只有连接的这根网线有问题，你换一根连接的网线再试试

Answer 3

这种情况很明显，你的网络没问题，连接路由器使用不了，就是你设置的问题，进入路由器正确的设置以后就可以了。