Question

vivoy13l为什么手机自带内存,说储存模式不可用

Answer 1

您好！

1）安装Fix_Vfat.APK,用adb install Fix_Vfat.APK命令，或者手机助手安装这个APK。

2）如图，点击“Fixvfat”按钮。

退出应用，到文件管理查看是否改好。如果改好，则说明您的手机己经完全修好了；

解决之后建议您将手机升级到最新版本使用，以避免再次出现此现象

如果方案1无法解决，则这个问题无法改好。采用方案2，方案2可以用来备份数据。

方案2：点击图中的“Share udisk”

然后在电脑上可以找到手机U盘，并备份数据。但是文件系统仍然不被手机识别。

建议您将手机带到售后服务中心进行解决，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！