路由器的wan口设置已连接的状态但是断开可能是路由器设置参数错误或者其连接的上级网络故障的原因,解决步骤如下:
1、打开“网络与共享中心”窗口,查看断网出现在什么位置如下图示,可直接定位故障点,减少盲目性。图中“网络2”即为路由器,“红叉”表示断网位置。
2、换条网线测试连接状态,以排除网线或接口不良问题。若无效,电脑直接跨过路由器,与猫连接测试。显示不正常,则猫与外网问题;显示正常,则检查路由器。如果是猫与外网的问题可以更换新的猫和外网,如果是路由器的问题,则继续以下步骤。
3、右键单击页面选择网络,进入路由器设置页面,点击高级模式下的wan口设置。
4、在选择窗口下模式选择PPPOE。
5、选择自动连接,参数无误,按“确定”按钮,保存参数,重启路由器后,再次测试连接状态,即可成功连接。
“wan口设置已连接的状态老是断开”现象,即表示可以连接网络,但经常出现断网情况。断网原因,通常与路由器设置参数、路由器硬件有关,或其连接的上级网络有关。检修方法:
1、首先打开“网络与共享中心”窗口,查看断网出现在什么位置如下图示,可直接定位故障点,减少盲目性;
2、图中“网络2”即为路由器,“红叉”表示断网位置,即路由器与宽带猫设备,或猫的上级网络出现断路情况;
3、若路由器的“wan口设置已连接状态”,且配置参数无误,可初步判断问题与猫和网线有关,或与外网是否通畅有关。进行如下验证:
① 换条网线测试连接状态,以排除网线或接口不良问题。若无效,电脑直接跨过路由器,与猫连接测试。不正常,猫与外网问题;正常,检查路由器;
② 主机直连猫可正常连通网络,说明问题出在路由器身上。可进入路由器设置页面如下,检查网络接入“模式”、上网帐号、口令参数。以及是否“自动连接,在开机和断线后自动进行连接” 选项没有选上。该项没选中,外网掉线后,不会重新拨号连接,也会导致断网现象;
③ 参数无误,按“确定”按钮,保存参数,重启路由器后,再次测试连接状态;
④ 检查或修正参数后,仍出现断网问题,另换个路由器测试,验证是否原路由器有硬件故障;
⑤ 若前面跨过路由器与猫连接,仍有断网问题,焦点为猫或上级网络有问题。此部分设备及维护,属于网络运营商保修范围,电话其客服派兵上门检修。
网线有问题找网通或电信或自已搞下。