Question

Win10出现这种蓝屏怎么解决？

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

一 先简单地初步排除硬件温度过高、接触不良的影响，步骤：

拔掉主机的电源线插头，打开主机箱；

清理灰尘；

更换CPU、显卡及其它芯片散热器处的散热膏；

拆下内存条，用橡皮擦擦拭金色触点（如果锈迹无法清除，用砂纸或金属片清理），再安装好（如果不止1条内存，每次只安装1条，分别测试）；如果有独立显卡，拆下之后同样清理金色触点，再安装好；

重新拔插独立显卡电源插头（如果有的话）和主板的电源插头；

重新拔插SATA/IDE/SATA-E/U.2接口硬盘的数据插头和电源插头；拆下mSATA/M.2/PCI-E接口的硬盘，用橡皮清理金色触点（如果锈迹无法清除，用砂纸或金属片清理），再安装好；

重新拔插显示器的数据线插头（如果主机中既有独立显卡、又有主板集显或者CPU核显，要注意显示器数据线接在主板设置中优先级较高的显示接口上），和显示器的电源线插头；

重新拔插键盘和鼠标的插头；

以上步骤做好后，插好主机的电源线插头，开机看一下是否正常。

Answer 3

如果是蓝屏，或网速太慢，可能是干扰造成的，下面是一个解决实例。
一台电脑使用宽带上网。电脑在运行程序时，都表现得相当好，但就是上网速度非常慢，慢得象蜗牛一样，并且还不稳定，一般只有100K，最多也不过220K，最低时甚至只有三四个KB。看视频时老是停顿。新装的电脑和宽带，却看不成视频，挺急的。这类问题大家见多了，不是驱动程序没装好就是系统有问题。于是检查了网卡的驱动程序和系统，没有问题，并把系统和驱动程序重新安装，故障依旧。

没办法，把机子带回公司，结果在公司测试时能达到600K（因为公司使用的专线上网，各个点都被限限制了带宽，所以速度上不去），看来机子没有什么问题。会不会是线路问题。使用自带的电脑在家里上网测试，网速到1.8M，这说明线路没有问题。机子没有问题，线路没有问题，那会是哪的问题？把隔壁邻居家的电脑抱到自己家里，结果网速能达到1.6M。这下，大家都急了。
没办法之下，只好来个大清查。按先软后硬的原则，网卡的驱动程序安装过几个版本，系统也装过N次，但是问题没有解决。再从硬件下手吧，先后更换了网卡，主板，内存，但还是不能解决问题。客户的电脑使用的电源，从功率的大小和抗干扰方面应该是比较不错的，但为什么网速老上不去呢。但是从解决问题的角度更换了其他型号的电源，还是故障依旧。
后来冷静地坐下来想一想：是不是周围存在强磁场或电场干扰呢？我也仔细检查了客户周围的环境，周围没有高压线和发射台。家里也有空调冰箱，电视等家电，和别的家庭也没有特别的地方。无奈之下，把电脑搬到另外的屋里试了试，但还是不行。
最后，我突然想起来，会不会是没有接地的缘故？我用万用表测试了一下家里的地线和火线的电压，只有几十伏。家里没有接地线。于是我把电源插座中的地线用一根电线接在自来水管上，再次上网，一下子上到了1.1M。毛病找到了。故障是因为地线没有连接，机箱内干扰太严重造成的。
因为当电线中有电流通过时，就会向周围辐射电磁波。通过的电流越大，其辐射能力就越强。并且其中通过电流的频率越高，其辐射能力会成倍增加。我们想想，电脑中有那么多导线，其中肯定会存在干扰。不过中央处理器，内存，硬盘，光驱，显卡在传输数据时，都加入了纠错码，所以电脑才能够正常工作。但是如果周围的或内部的干扰太严重时，电脑就可能要罢工了。这件事就可能是电脑内部电路和电源向外强辐的电磁波在机箱上聚集，形成静电场，网卡或主板的部分电路在静电场或电磁场的干扰下不能正常工作，严重影响了数据的传输速度，才造成了网速过慢。

希望我能帮助你解疑释惑。

Answer 4

Answer 5

在安装Win10之前有没有电脑不稳定迹象,蓝屏重启等。如果出现这种情况,请检查内存主板。