Question

我的建行网银盾输入密码时老是错误，明明是正确的。

准备付账时，输入口令，总是错误，明明是对的，我昨天才弄过网银盾，都可以用，可是今天输入密码老是错误，现在被锁了，到底怎么回事啊？求解！

Answer 1

1.网银交易密码是您在柜台办理了网银签约后，第一次登陆网银激活并下载证书时系统提示您设置的一个6-10位数的密码（预制版建行网银盾没有七天激活时限，也无需下载证书）。请您在密码输入时使用半角方式，如果有字母请注意大小写，中间不要有空格等非法符号，交易密码每天累计输错6次就会被锁定，次日自动解锁。请您区分您的账户取款密码、网银登录密码及网银交易密码。密码是由您自行设定和保管的个人私密信息，系统也只能自动判定您输入的密码是否相符，请您仔细回想。2.由于网银交易密码是您的个人隐私，如果遗忘是不能修改或找回的。请您提供您的网银盾品牌、购买分行、使用的是下载版还是预制版网银盾等信息以便建行进一步为您核实。3.您也可以选择下载我行推出的E路护航安全组件。您可以登录网银后选择“安全中心”-“软件下载”下载您网银盾对应品牌的E路护航安全组件。若您是握奇、华大或大明五洲网银盾的客户，下载安装后办理交易时启用签名，可免输交易密码，只需输入网银盾密码即可。如果客户办理转账汇款类交易，还可免输转账附加码。E路护航网银安全组件下载的规则如下：1、客户在交易流程中，如果没有使用过签名通控件并且客户端没有安全组件，系统将提示客户可以选择下载；2、如果客户已使用过签名通控件，但客户端没有安装安全组件，则系统强制提示客户下载；3、如果客户没有使用过签名通控件，但客户端有安装安全组件，则客户可以直接使用签名通控件进行交易，也可卸载客户端安装的安全组件，恢复原需要输入交易密码的流程；4、如果客户已使用签名通控件，客户端也安装了安全组件，则客户只能使用签名通控件进行交易。同时提示您，如您已安装E路护航安全组件并且成功使用网银办理了交易，则无法再恢复使用网银交易密码。同时提示您，请您妥善保管网银信息，确保您的账户资金安全。

Answer 2

　　网上银行在使用时，一共有两个密码，第一个使用的时候时登陆密码，第二个支付时使用为交易密码。这样如果两个密码的输入顺序记混了或者记错了，虽然都是正确密码，却会导致提示错误。
　　注：两个密码都不限于数字，但是不能相同。

Answer 3

老铁，我和你一样啊，我这个网银盾用了两年了啊，密码就没变过每次用都是正确的，没问题的，就这一次输了多次都不对，最后锁了！什么原因啊！非常确定密码没有输错！气死人了！

Answer 4

呵呵，这个很简单的，你到建行网站上下个e路通，你打开我给你的网站，最下边，你可以对照你的网银盾下程序，安装以后就可以正常使用了。
http://www.ccb.com/cn/jump/download.htm

Answer 5

电脑是不是用的360，需要将360安全卫退出使用。我当年农行网银盾就是这样被废掉的。