Question

为什么手机指示灯是亮的，但是却充不进电？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机显示充电但充不进去，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1. 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况。
建议您使用华为标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2. 请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3. 请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。华为手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电的情况。
（1）建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
（2）建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

你好：
1，充电指示灯亮着，就说明充电程序在进行中。
2，充不进去电，应该是电池出现问题了，应该由专业进行检测。

Answer 3

手机线有问题，换一条试试，如果耗电快比平时不正常的就是电池有问题，你的问题就应该换条线试试，一般是线问题

Answer 4

先重启手机，如果还是不行再考虑以下情况

1、电池损坏。2、系统故障。3、充电器原因或者接触不良。

解决办法：
1、换其他充电器、或者数据线试试，或者清洁一下充电口。
2、开机进入recover模式选择advancsd高级模式，选择wipeBattery，清除电池痕迹。
3、恢复出厂设置看是否是系统原因。
4、电池损坏的话，只能送检送修更换电池。

Answer 5

原因及解决方法:
1.
手机系统故障,因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决,可以直接关机重启,这样...
2.
充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢。其实...
3.
充电器和手机接触不良。这种情况也很常见,由于手机使用者粗心大意,结果充电器没有插好。这种...
4.
手机电池出现问题。一般来说,手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题,必须...
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