Question

华为手机数字锁屏密码忘了，怎么办？

Answer 1

如果忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
2.确认是否使用了隐私空间：如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
3.请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
4.恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
a. 手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
提示：
EMUI 10.X & Magic UI 3.X：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键，在手机开机后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
若通过此方法无法进入Recovery模式，同时设备联网且开启了查找功能，可尝试查找设备的远程擦除数据功能。
b.通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）：
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请重启设备。

Answer 2

请您确认是否已经开启了隐私空间，如果开启了隐私空间，您会有两套解锁密码，重启手机后必须用主空间的密码才能进入系统。如果您主空间密码忘记，请您按照以下方法步骤尝试解决：一、通过强制恢复出厂设置解除锁屏密码（1）如果您之前没有进行过手机数据备份，此操作会清空手机上所有数据，且无法恢复。（2）开启查找我的手机功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用您的华为帐号和密码才能激活手机。1、手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。（1）EMUI 10.X & Magic UI 3.X：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开；黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。（2）Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。2、通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）（1）清除数据 > 恢复出厂设置。（2）恢复出厂设置 > 输入“yes”确认恢复出厂设置。（3）恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请重启设备。二、通过“查找我的手机功能”修改锁屏密码（仅适用EMUI4.1及以下系统）在“手机开机，手机联网，手机上登录华为帐号，开启了‘查找我的手机’功能”情况下，可通过查找我的手机（手机找回）的方式修改锁屏密码。如果不满足上述条件，请您参考上文“强制恢复出厂设置”方法清除密码。通过查找我的手机（手机找回）修改锁屏密码方法如下：1、在电脑或另一台手机的浏览器输入“https://cloud.huawei.com”登录云服务。2、输入华为帐号和密码进入云服务首页。3、然后选择“查找我的手机”。4、此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击“远程锁定”/“锁定模式”。5、这时，您需要输入新的锁屏密码，点击下一步。EMUI 4.1系统版本，由于锁屏密码输入位数限制，建议设置6位数字密码。以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步 ，然后点击锁定即可。锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

Answer 3

，你可以把手机拿到手机维修点，让帮忙开一下，如果实在打不开的话，那只能刷机

Answer 4