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您购买天宏一卡通后请登录www.27399.com网站进行充值，如果网站提示您“卡已经被使用”，你可以登陆http://kf.27399.com/login.aspx输入充值卡的卡号和密码查询该卡的充值信息和卡内余额。如果您无法查询，请您登录kf.27399.com联系我们的在线工作人员为您提供即时咨询服务。
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我没有用过它显示的是0元怎么回事。余额0元。
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如果您的充值卡余额为零。说明您的卡是已经充值过的，您可以在查询余额的页面查询到该卡的消费记录。
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