Question

联想 thinkpad e420 遇到的问题

不知道为什么，这个问题出现了2次，第一次是开暴风影音的文件，突然电脑出现噪音，一直响，界面也死机，我强制关机后重新开机就恢复正常了。第二次正在看暴风影音的电影时，别人给我开视频，突然又出现噪音，我拒绝了视频，响声没了，可电脑的什么声音都没了，QQ的弹跳声及播放视频的声音等都没声音了，我又重新开机后就恢复正常了，这是什么问题？联想 thinkpad e420 电脑今年3月份买的，就最近才正式联网，请懂这些方面的大虾们帮我解决下，谢谢~~

Answer 1

应该和电脑没关系，暴风这个软件没原来好了，越来越垃圾，占内存太大，你试一下别的播放器，应该没问题了，我现在用风雷，还可以。

追问

你的意思是暴风影音这个软件的问题？

追答

我感觉是的，因为我原来也出过类似的问题，不过是QQ影音，换了别的就没问题了。

追问

哦，呵呵，才买没几个月的电脑怕出现什么问题，开这个软件以前也打开过，没出现这样的问题，就是这段时间出现的

追答

因为暴风老是升级，越来越垃圾，楼主可以不用这个试试，80%是因为这个原因的。一般笔记本是不会出现这种问题的，如果声卡有问题，也会有提示的，你的没有提示，估计是这个问题。

追问

恩，谢谢

追答

不客气，给个好评就行了，呵呵

追问

昨天晚上播放暴风影音，突然图像变花了，接着跟把这个关闭了，我又换了风雷影音的，可是放其中的一个视频时，我快进时，突然出现对话框，要关闭程序。最后就关闭了

追答

1可能是你的系统有问题。
2可能是你的视频源有问题。

追问

我也不太清楚是怎么回事

Answer 2

尊敬的联想用户您好，您可以尝试关闭播放器的硬件加速功能，若无效，建议您更换其他的播放器测试是否有同样的情况，上述方法都无法解决您电脑问题的话，建议您备份电脑硬盘数据，使用一键恢复功能重新安装操作系统，再观察电脑的运行情况。

追问

暴风影音的硬件加速功能？

Answer 3

换个别的播放器试试