Question

Windows 8.1 安装HP打印机驱动时报错无法完成安装

安装时出现错误如图所示:

打印机驱动截图：

开始安装步骤如下：
第一步

第二步：点击“是”进行下一步

更新检测

第三步：点击“确定”进行下一步

然后就开始报错

同时显示打印机驱动界面

第四步：点击“下一步”

第五步：点击“下一步”安装到93%时继续报错

不知道以上问题出在哪里，电脑重启N次问题依旧求大师帮忙！！！
驱动安装完成，提示如上，点击取消后自动卸载驱动。

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Answer 1

点击屏幕左下角的“开始”按钮，从弹出的菜单列表中选择“打印机和传真”：
在打开的“打印机和传真”窗口中单击左侧的“添加打印机”命令：
接着会弹出“添加打印机向导”对话框，单击“下一步”按钮继续：

一般我们是选择第一项，使用网络打印机也更多的选择第一项，再单击“下一步”按钮继续：

在接下来的步骤中，我们选择“创建新端口”，再选择“Standard TCP/IP Port”项即可，一般情况下可以这样选择：

单击“下一步”按钮后弹出新的对话框，直接单击“下一步”按钮继续：

接下来就是关键的一步了，填入正确的网络打印机的IP地址，单击“下一步”按钮：

最后一步确认对话框中单击“完成”按钮：

稍等一会切换到新的对话框，我们单击“从磁盘安装”，在弹出的对话框中单击“浏览”按钮找到安装程序：

点击“确定”按钮后“添加打印机向导”对话框中会自动列表当前打印机的驱动，单击“下一步”按钮继续：

后面一路单击“下一步”按钮即可，直到最后的“完成”对话框：

单击“完成”按钮后开始安装驱动程序了：

稍等一会对话框自动消失，可以看到“打印机和传真”窗口中有了刚才添加的打印机了：

追问

谢谢你如此认真的回答，不过我在看到你的回答之前已经成功在控制面板-添加打印机选项中搜索到本地局域网中的打印机，点击添加打印机，自动搜索打印机驱动，报错缺少重要文件，之后本地添加打印机驱动，安装成功，步骤你回答几乎一致，感谢你的回答。

Answer 2

　　惠普打印机驱动安装操作失败，原因如下：
　　1、打印机数据线连接是否正常，检查数据线或更换新的数据线；
　　2、打印机驱动程序安装错误，去官网下载正确的驱动安装；
　　3、打印机与电脑连接的USB损坏，更换usb口；
　　4、打印机主控板损坏，更换主控板。