Question

三星note3联通版为什么提示移动网络不可用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

网络故障。

1. 无法使用移动数据流量的解决方法：

2. 先打开上网业务。
   

3. 确认手机数据是否开启。

4. 向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】打开。

5. 在待机页面下，点击【应用程序】。

6. 点击【设定】。

7. 选择【更多设置】。

8. 选择【移动网络】。

9. 选择【接入点名称】。

10. 点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可。