Question

oppo手机老是卡是怎么回事如何解决

Answer 1

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），在使用过程中出现卡顿，您可以参考以下方法缓解卡顿：

1、优化运行内存（RAM）

如果是平时能正常使用的软件突然闪退、软件被杀后台、使用软件卡顿，那我们可以试一下优化运行内存空间：

（1）关闭软件自启动权限

操作方法：设置 > 应用 > 自启动，关闭不需要自启动应用的自启动权限。

 （2）清理暂时不用的后台程序

操作方法：

①未开启虚拟按键：从屏幕底部上滑并停顿1秒，点击“清除”

②已开启虚拟按键：点击屏幕底部多任务键“≡”，点击“清除”

（3）定期重启设备

（4）拓展运行内存

操作方法：打开「设置 > 关于手机 > 运行内存 > 内存拓展 」，按需选择拓展大小，选好后重启手机。

温馨提示：

① 目前仅部分机型支持拓展运行内存功能，您可以通过上述操作方法查看手机是否支持该功能，后续会适配更多机型，感谢您的关注~

② 运行内存拓展功能仅支持机身存储128G及以上的机型。

③   机身存储小于10G时，运行内存拓展功能不可用。

2、清理存储空间（ROM）

如果是提示“存储空间不足”、相机APP无法打开等情况，我们可以尝试清理设备的存储空间：

（1）手机管家定期清理

操作方法：打开「手机管家 > 清理存储」，即可一键清理；

ColorOS 11及以上系统版本：针对常用应用（如微信、QQ），手机管家还设置了对应的专清功能，您可以点击具体应用进行更细致快捷的清理。

（2）卸载不常用的应用软件

操作方法：长按应用图标，选择“卸载”

（3）将照片和视频同步至云端

操作方法：打开「相册 > 右上角“︙” > 设置 > 照片自动同步 > 优化存储空间」

如果您尝试了以上方式后仍然无法解决您的问题，请咨询在线客服或到OPPO官方服务中心进行检测。