Question

手机进水了没声音怎么办？

Answer 1

如果使用的是华为手机，建议您将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。您可以通过以下链接或华为官网来查询您附近的华为客户服务中心地址。

手机进水进液后注意事项：


1.进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。


2.进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。


3.手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以请将手机保持关机状态。


4.如果没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后您可以咨询工作人员协助您评估是否可以备份数据。

相关链接如下：客户服务中心预约服务维修备件价格查询寄修服务

Answer 2

如果您使用的是华为手机，建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
注意事项：
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以请将手机保持关机状态。
4、如果您没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。

Answer 3

1、手机掉水后建议第一时间关闭电源，等到手机内部的液体都排出，机身内外干燥后再尝试开机；

　　2、尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍，借助棉签纸巾等工具吸干手机上部听筒和下部扬声器的水分，确保液体完全吸干净再确认手机喇叭能否正常发声；

　　3、如果喇叭可以发声但插入耳机后耳机没有声音，可能是耳机孔内的液体导致插孔金属拨片接触不良，手机在没有插耳机的情况下自动进入耳机模式，同样是使用棉签纸巾等工具吸干耳机孔内的水分，再开机尝试能否使用耳机；

　　4、在确保喇叭处已经没有液体，手机的内外也已经干燥，打开手机后依旧没有声音，排除一下是否是音量过小的问题，以上均排除后，只能更换手机的扬声器，可能是扬声器进水后故障导致无法发出声音，只能到手机维修店更换扬声器。

Answer 4

可以用吹风机处理，或者放入米缸处理，也可以去维修店处理，以用吹风机为例，1、长按手机电源键将手机关机，然后取出SIM卡。2、打开吹风机的热风，对准手机扬声器吹一会。3、将手机放到阴凉的地方放一会，然后再打开手机检测一下是否有声音。