Question

华为nova9重启一下直接开不了机

Answer 1

请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

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Answer 2

1、首先您得有能够连接互联网的WiFi热点。对啦，这个热点需要支持以下任何一种认证方式才可以呦：WPA/WPA2-PSK/WEP/开放式。一般家里的WiFi热点大部分都是以上某种认证方式的。2、您还需要一台电脑或是原装快充，拿出你的原装USB线，通过它把手机跟电脑或原装快充连接上吧!
具体操作方法：
1)关机状态下，按住电源键和音量上键，然后通过USB线连接到电脑或原装快充上，在出现【honor】开机画面后继续按住，直至手机进入【华为系统恢复eRecovery】系统主界面松开即可。
2)点击【下载最新版本并恢复】之后进入到WiFi界面，点击【下载并恢复】，然后启动WiFi进行扫描热点。
3)扫描到热点后点击打开输入密码进行连接，连接成功之后，会自动获取安装包信息并自动下载，无需其他操作，这个过程会根据所用网速来决定快慢的。
4)下载完后即会自动恢复系统，大概几分钟左右的时间就安装完毕了，最后再点击【重新启动】就可以了。