Question

荣耀手机微信无法接收信息

Answer 1

手机开机或重启后接收不到消息，这是正常现象，因为重启后应用均未启动，此时无法接收消息。请启动应用后查看是否接收消息正常。
华为终端客如果手机开机或重启后接收不到消息，这是正常现象，因为重启后应用均未启动，此时无法接收消息。请启动应用后查看是否接收消息正常。第三方应用在后台运行或手机熄屏一段时间后，收不到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息，请按照以下方法进行排查：请更新手机系统和应用版本为最新版本可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，请您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，请您检查更新手机系统版本：进入手机设置，搜索软件更新或系统更新，点击检查更新，如果有新版本建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)及时升级到最新版本。请开启应用消息通知权限手机开启通知权限进入设置 > 通知中心/通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，并设置该应用各类别消息的通知方式（铃声、振动、横幅、锁屏通知、允许打扰、或桌面图标角标等），并关闭静默通知开关。应用打开消息提醒部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，请进入应用中根据应用的实际界面进行设置。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。部分应用在PC端登录后会导致移动端无法接收到消息提醒。保持网络畅通可能是该应用的联网权限被关闭进入手机管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，勾选移动数据和WLAN选项。可能是您打开了省流量模式导致接收不到消息