Question

索尼电视机买了半年左右，主板坏了，申请换机不同意，只同意更换主板，这规定合理吗

Answer 1

1、液晶电视主板集成了电视机电路的主要功能电路，包括遥控控制系统、信号解码、背光控制等，因此出现的症状较复杂，常见的有不开机、无图像、无彩色、遥控失灵等故障。

2、供电不稳，散热不良，设计缺陷，暴力损坏都是可能是导致液晶电视主板坏的原因。
3、如果液晶电视机购买时间不超过三年，则可以联系电视机的售后服务进行免费保修；如果液晶电视机购买时间超过三年，则用户可以根据维修、更换主板的费用来衡量是否需要维修，如果维修或更换的费用不高，则可以维修或更换主板，继续使用；如果费用太高，则可以考虑淘汰该电视机，购买新款的电视机来替代它使用。
4、液晶电视机的售后服务规定一般都是按照国家”三包“政策来执行的，即液晶电视机通常执行整机保修一年，重要零部件保修三年的售后服务规定。