Question

电脑出现故障错误678怎么解决啊

Answer 1

宽带错误代码提示678：采用拨号上网方式的用户经常会遇到的错误提示之一，通俗地说就是我们的网络连接不上了。大多数拨号上网用户使用PPP0E协议进行宽带网络连接，再通过 电话线 的方式传输网络数据，中间使用ADSL的网络调制解调器(俗称：猫)实现网络数据交换的过程。代码提示678的含义详细解释就为：远程服务器端访问无响应。(意思就是：我们的电脑发出的指令到外部网卡并向外发送流量数据，包含电话线缆的数据传输，电信机房端的端口处理数据到返回计算机的整个流程中数据传输出现问题。)　　
解决方法
一、首先我们要确认ADSL或者宽带猫拨号是否正常或是家中的 网线 与楼中 交换机 两者之间的物理链路是否顺畅，因为电脑自带的网卡自动获取到的IP地址并没有彻底删除，所以我们再次进行拨号操作的时候电脑网卡无法正确获取新的网络地址，所以会提示代码678。解决方案是：关闭我们的ADSL和猫，进入计算机-控制面板-网络连接并右键本地连接并选择禁用选项。大约五秒钟后，再次右击-本地连接并勾选启用，接下来打开宽带连接拨号即可。如果是我们是光纤入户的用户，在禁用本地连接之后，双击本地连接并右键选择，查看数据收到以及发出正常与否，接下来查看网卡是否可以获取有效的内网IP地址。　　

　　二、如果尝试第一步之后无效的话，在关闭了ADSL和猫的情况下，首先选择禁用掉本地连接也就是网卡，然后重启计算机，接着启用本地网卡再打开宽带连接可解决。　　
　　看了上面的介绍，我们是不是对错误代码678已经了如指掌了呢?其实在搜索引擎之中，我们所遇到的种种问题可以很轻易去解决。在遇到我们未知的错误时，不要过于慌乱，一定要沉住气。可以用手机去搜索我们所遇到的问题，多去尝试自己解决。成功之后不但能够提升我们的电脑水平，又是对我们处理解决问题能力的一种提升。相信我们再遇到问题时能够轻易解决。

Answer 2

　　错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。
　　常见原因：
　　总的来说，导致错误678报错的原因有很多，从DSLAM以下（包括DSLAM)只要一个环节出错，都可能出现错误678，如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。
　　另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。
　　解决方法：
　　1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
　　新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）；
　　2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决;
　　3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果电源灯闪烁则要检查电源及modem本身；若外线指示灯仍然闪烁则可自查室内线；
　　4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
　　5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。
　　6、adsl modem故障是主要原因。可能是没有对路由器进行设置，笔者是adsl就碰到这样的情况，以为路由器坏了，买了个新的，结果还是老样子，后来看说明书才知道不是把线插进去就好的，还要进行设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了
　　7、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。
　　8、如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。
　　9、部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678。
　　10、如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。
　　11、adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。
　　12、猫线和分线器接触不良也会造成错误678。
　　13、网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。
　　如果以上不行，试试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。