如何给别人提建议?
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这节课和上节课有密切的联系~提意见虽然和提建议差不多,但性质却不一样#这个在沟通中非常重要!做每件事都要精心准备做好计划,有利于对方,带着方案去建议,这样别人才会听取~
提意见= 定义对方关系+给出具体建议
先定义与对方的关系,目的是为了和对方建立联结,强调我们是一伙的,我们是利益悠关者,让对方放弃防御心理,并用积极的心态,来听你的意见~给出具体建议,就是给对方一个行动指引~
比如我们在预售期间,当时来天津好多天了,甲方一直坚持要住宿舍,我去馆里一看卫生间还没装,我看这那行啊,就馆主见面聊,和她提建议:第一,馆里还在装修影响员工休息不能好好工作第二,到了后期体验的会员越来越多,这好几个员工住这里也不合适,会影响到馆里的环境问题,不能给客户好的印象,后期影响办卡质量~提意见的动作要领:
1. 问问对方是否需要你的意见.如果对方刻意回避,或者对方有意升级提意见的场合,那他的潜台词就是——他不需要你的意见和建议,这个时候,你当然要闭口~
2.预约时间,让对方心里有准备。对方心里有了预期,他就可以更好接受你的意见。
3.事先打好草稿.提前做好准备,事实情绪和目标
定义双方关系给出具体建议
1.强化我和Ta之间的关系
2.自己少说对方多说
3.带着具体方案提意见
最后检验一个人的建议好不好标准
是你愿不愿意把自己放进去~
提意见= 定义对方关系+给出具体建议
先定义与对方的关系,目的是为了和对方建立联结,强调我们是一伙的,我们是利益悠关者,让对方放弃防御心理,并用积极的心态,来听你的意见~给出具体建议,就是给对方一个行动指引~
比如我们在预售期间,当时来天津好多天了,甲方一直坚持要住宿舍,我去馆里一看卫生间还没装,我看这那行啊,就馆主见面聊,和她提建议:第一,馆里还在装修影响员工休息不能好好工作第二,到了后期体验的会员越来越多,这好几个员工住这里也不合适,会影响到馆里的环境问题,不能给客户好的印象,后期影响办卡质量~提意见的动作要领:
1. 问问对方是否需要你的意见.如果对方刻意回避,或者对方有意升级提意见的场合,那他的潜台词就是——他不需要你的意见和建议,这个时候,你当然要闭口~
2.预约时间,让对方心里有准备。对方心里有了预期,他就可以更好接受你的意见。
3.事先打好草稿.提前做好准备,事实情绪和目标
定义双方关系给出具体建议
1.强化我和Ta之间的关系
2.自己少说对方多说
3.带着具体方案提意见
最后检验一个人的建议好不好标准
是你愿不愿意把自己放进去~
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