Question

今天装电信的宽带，然后工作人员来了，说线都被占了，没有线了，要等别人家不用了才能用他们家的线，请问

今天装电信的宽带，然后工作人员来了，说线都被占了，没有线了，要等别人家不用了才能用他们家的线，请问要等很久吗

Answer 1

应该是没有端口了吧！这种情况可以打10000号投诉，说装宽带装不了，要求他们增加端口！那样电信公司的工作人员就会下来实地考察，确实没端口他们会给你想办法解决的

追问

我打电话了，应该是当地的电信，人家说让我退钱

你确定他们会解决？而不是让我退钱？

追答

装宽带的地方是市里还是乡下

乡下不好说，市里的肯定解决

还有你说你打电话了，你给谁打，给装宽带的打吗？人家嫌麻烦！有端口就装，没端口人家就说装不了

原来我在昆明那边要装宽带，因为是参加那种做活动装宽带送手机的那种，所以钱就交在电信营业厅了，他们说24小时之内会有人来给我装后来确实来人了，他看了一下附近，说没端口装不了，那我说咋办，他说他也没办法，后来我打10000好投诉，说他们不给我解决就退我钱，他们来人来看了，确实没端口，后来他们叫装宽带的从河对面500多米的地方给我拉过来，一卷线都搞完了，当时看到装宽带那人，那脸绿的。

Answer 2

不一定 你告诉他们再不装你找移动 让他们退款

追问

他主动让我去退钱

Answer 3

换运营商吧

Answer 4

可以要求申请，不过可能会好久