Question

手机为什么充电不进去电了呢？

Answer 1

若使用vivo手机出现无法充电情况，可以参考以下方式操作：
1、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试，如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测；
2、如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看；
3、受环境温度影响，温度较低可能会影响充电，建议在温度介于0℃~35℃的环境中充电，可以将手机放置到温度适宜的室内环境下静置一会后再重新充电查看；
4、重新将数据线插入手机充电口，确保数据线与充电口完全接触，同时可以更换充电插座后再进行充电查看；
5、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象或以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。    

Answer 2

若您使用的是OPPO/一加手机，当您的数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议您进行如下排查：

1、使用原装充电器和数据线，非原装充电器和数据线可能造成充电电压和电流不稳定。

2、手机若发热严重，建议重启手机，等待温度降低后再充电。

3、重新插拔充电器，再重启手机尝试。

4、如果有条件，建议您更换充电器和数据线交叉测试一下。

5、建议更新手机系统版本后尝试。

详细内容可参考文章（手机端打开）：手机不充电/充不进电

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心，由专业工程师为您检测处理。

若您有更多疑问，可进入【OPPO服务】微信小程序，在搜索框输入关键字如“手机发热”快速获取需要的信息。OPPO官方用机知识查询平台

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Answer 3

手机电池充不进电原因为：

1、检查充电器是否正常
通常在遇到手机无法充电故障时，首先考虑的是充电器是否正常，充电线是否损坏、充电头是否故障、是否接触不良。如果自己充电器损坏，就用其他的充电器试试，检查是否能充电。

2、检查数据线是否有问题，用户更换新的数据线测试是否正常充电
3、检查手机充电孔是否被损坏
排除充电器是否正常，那就考虑一下充电孔是否被损坏。查看充电孔里面有无异物堵住、是否金属触点被破坏。

4、考虑手机电池是否损坏
排除以上两种情况。那就是手机电池出问题了。如果真是电池的问题，那么有可能是手机因过度放电，引起电池休眠。建议拿到手机维修店维修。

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