美发师销售话术大全
想要更近一步理解美发师的销售话术吗?下面我给大家介绍美发师销售话术,希望对你有用!
美发师销售话术1、问:请问贵店(这里)焗油多少钱?
答:请问您想“营养护理焗油”还是“颜色护理”。(注因有客人误认为“色素”误叫“焗油”)
美发师销售话术2、问:那么焗油多少钱?
答:我们的焗油分为几种,最便宜的是八十元(短发),(长发一百二十元),最贵是六百八十元(短发)(长发七百八十元)亦有二三百元价格的,看您想做什么价格的,然后我按您的头发需要帮您挑一种比较适合您使用的。(先观其是长发还是短发,长发报长发价,短发报短发价,中长则长价加短价除以二)
美发师销售话术3、问:八十元的与二百八十元的有什么区别?
答:八十元的就属普通一点都有效果,护理、滋润效果就肯定没有二百八十元的好,保留柔顺的感觉,滑亮
的感觉也没有那么长时间,洗两三次就感觉可能会没有了,但还是有护理及保护作用;二百八十元的相对焗油后护理效果就会比较明显及保留时间亦长,其护理性及磷片修护性和水分补充能力相对都会更好一点。
美发师销售话术4、问:那就是说越贵就越好了,对吗?
答:那也不一定。贵的就肯定进货比较贵,平贵是价格问题,最重要的是适合,贵的嘛,产品质量肯定会比较稳定和比较好,若不然,它怎会贵那么多,肯定有它的道理在里面,成分嘛,我又不是化学家,肯定不知道里面的细小成分有什么不同,这个就无从考究了。
美发师销售话术5、问:头发倒膜与焗油护理有什么不同?
答:倒膜主要针对平时洗发水难以清洁的头发表层杂质进行清洁后,再补充营养水分,特别对油脂重或杂质多的头发适用,而焗油纯属营养补充及水分补充、护理,能令流失的蛋白水分重新填补发质层,修合毛
发磷片,从而能使焗完油的头发看上去更有光泽并柔顺,而您的头发应属于类型,我建议您做……,相对来讲会比较适合
美发师销售话术6、问:为什么我用了去头皮的洗发水还是有头皮?
答:可能您所选的去头皮洗发水不适合您的皮肤,因为头皮跟皮肤一样分成很多种有“油性”“干性”“混合性”“过敏性”等,建议您先停止使用,转用另一种去头皮洗发水,或试用一下我们的牌子去头皮洗发水,可能会有效,因为这种洗发水更专业,很多象您这样情况的顾客用过后都说有效,您也不妨考虑一下试试,您看怎么样?
美发师销售话术7、问:为什么我上次焗完油,没洗两次头就好象没效果了,我还花了三百多元,所以我对焗油都没信心了?
答:原因可能不是没效果,可能是您洗头的时候没有放护发素或吹头发后没有做表面护理,所以感到头发不顺了,您就说没效果,您应注意洗头时不要用太刺激的洗发水及记住要放护发素,和吹完头发后别忘了加一点护发霜,而且表面难梳也不等于没效果,它是发质已吸收了营养,而用眼睛是看不出来的,所以您要学会怎样去保养,希望您能明白个中道理。
美发师销售话术8、问:不知为什么,我用什么 方法 或洗发水都去不掉这个头皮,请问为什么?
答:如果您真的用了很多种去头皮洗发水都未能有效地控制头皮的产生,这可能是您的头皮毛囊有点发炎或过敏又或者有皮肤病,您不妨尝试一下先使用头皮杀菌止痒,再去头皮可能会有效,不妨尝试一下我们的“太阳花”特效去头皮洗发水,它是针对性医疗洗发水,效果特别好,价格又不贵,每次只需五十元,三次效果就会很明显,您不妨试试,给个对象您参考参考。
美发师销售话术9、问:为什么别人焗油三、四十元就行了,而你这里起码都要二、三百元,太贵了?
答:我相信您讲的三、四十元就有焗油,焗油嘛也有平贵之分,等于穿衣服一样,“耐克”运动鞋上千元一双都有,而其他六、七十元一双也有,那就看您怎样去选择,照样有人穿“耐克”,有人穿几十元的,最重要是您喜欢还有您认为值得,却一样能穿能用,问题就是你自己怎样去选择。不过记得我们这里是“名师名店”,产品及技术就有一定的保证,就算是剪发我们都比别人十五元洗剪吹贵多了,就是有点不同,您应相信我们,想一想嘛。
美发师销售话术10、问:您不是说焗完油后头发就会变得柔顺、光滑的吗?为什么我焗完油后头发还是往外翘?
答:“焗油”顾名思义就是护理,只能给头发提供养分和水分,修合磷质表层,而不能改变头发的弯直度,头发往外翘是因为,头发本来就有点弯曲,再加上肩膀及衣服的凸起,所以会令头发翘起,而是您误解了个中因素,头发翘可以用负离子来解决,而不是利用护理来解决,焗完油翘也不代表没效果,放心会有效果的,而且内部已经吸收了。
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