Question

你好N9008系统升级到5.0了是不是就支持了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星N9008手机的操作系统：Android 5.0版本官方已正式推出，请尝试通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新，操作方法：待机页面，点击应用程序-设定-一般-关于设备-系统更新-更新。
注：使用FOTA软件升级所需条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上
具体更新操作步骤请参考以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1022762
您也可以通过Kies软件升级手机：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
若通过以上操作后仍无法更新，请联系当地的三星服务中心帮助您升级手机
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！