Question

货代业务员打电话时要了解到客户的什么信息

Answer 1

第一确定对方是否是贸易公司或工厂，是否有出口货物，货物主要住口到哪些地方，主要负责人是谁，电话及联系方式（qq msn等）公司每月的出货量是多少，是否有合作的货代，尽量要到qq或msn 以便于之后继续跟进

Answer 2

这个就很重要了，首先肯定是要知道对方有没有走这种渠道的，再来就是要知道具体走的货物是什么，有货的话就要了解清楚货物的资料，没货的话就是推荐一下自己公司的服务，说说公司的优势，最简单的就是这样了。