Question

oppo手机为什么收不到信息

Answer 1

如果在使用OPPO手机的过程中无法发送短信，不要着急，您可以这样排查一下哦！

1、确认手机卡是否欠费，保障话费余额充足。

2、若发送的短信下方的显示“已发送”“已送达”，可能是对方手机或网络问题。您可以在「信息＞右上角三个点＞设置＞高级设置」中打开"获取送达报告"功能。

3、若发送的短信下方的显示“发送失败”或无法知晓短信状态，建议您检查下手机信息中心号码是否正确，设置路径「打开短信 > 右上角三点 > 设置 > 高级设置 > 信息中心号码」，短信中心号码各运营商、各地区不同，建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。

若中心号码不正确，需在手机短信设置中更正后，重启或开关飞行模式重新搜索网络，看看是否能够恢复正常。

4、若中心号码正确，但仍然无法发送短信，将手机重启或者开关飞行模式重新搜索网络试一下。

5、建议您检查下接收号码是否正确，是否包含特殊符号。

6、如果在个别地方使用出现这种情况，可能和信号或网络环境有关，建议您在信号良好的地方使用。

7、如果在所有地方使用均出现这种情况，建议更换SIM卡、更换不同时间段对比观察。若确定是SIM卡的问题，建议您联系运营商处理；若是手机问题，建议您前往OPPO官方服务中心检测。

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