Question

改裙子的小事

Answer 1

你们都知道我最近减肥瘦了一丢丢（虽然不是很明显），千年M码的我最近淘了两条半身裙腰部都大了，这种情况以前绝对没有出现过，裙子已经穿过不能更换尺寸，况且我也不确定S码我能穿，为了更好的凸显腰部，全身上下最满意的部位了一定要重点突出，所以我只能选择去裁缝那里改改。

去哪里改？以前没有关注过附近有改衣服的，社区群里搜到说一般干洗店会有这种服务，嗯，干洗店我知道门口就有一家！

到干洗店跟阿姨说明情况量了尺寸，她说这个尺寸刚刚好不用改啊，而我告诉她裙子会往下掉她才说那给你改小一点，因为量我腰部尺寸和裙子尺寸是一样的，而根据我自己穿衣的经验，裙子实际尺寸要比腰部尺寸小一点点才合适的。阿姨价格表找了好久没找到，最后发现贴在墙上了！嗯明码标价写的很清楚，但是我看不太懂具体改什么怎么定义，有些词语接近却又不同，阿姨说腰部改小加上下面改小就收你*0，我心想现在改衣服都这么贵了吗？我还要不要改呢？可不可以还价？“扫这里付款吗？”内心戏这么多出口还是问了怎么付款，这个裙子改腰部和腰部改小加下面改小的做法是一样的，然而收了我两份的钱，付完款瞬间觉得亏了！

今早在小区内发现一家改衣服的店，当时身上穿着需要改的裙子，问阿姨可以腰部改小吗？阿姨说可以，“好的，那我回去换下来之后再来改”，晚上带着裙子去了，阿姨还记得我白天来过，因为是针织面料担心改了会不会脱线，又跟阿姨确认才量了尺寸，询价后发现这价位比我昨天改的便宜一半不止，而且阿姨还自己做鞋子做衣服，相信手艺不会差。

两家店虽然都做成了我的生意，我也没有表达出什么不满，但是从我付款的时候我就想下次再也不去干洗店那家了，因为感觉被坑了，体验过程也并不好，而后面这家店如果有朋友需要我会介绍给他。

非常小的事情，然而我就在想自己做服务行业，从这些小事中能够领悟总结一些东西，怎样才能服务好我的客户？不让我的客户有这些不好的体验，觉得我们的服务与价位是匹配的。做服务行业最难的不是技术，而是做好服务，而我一个创业初期的小女子，还在不断探索学习中，我喜欢客户给我真诚的反馈，让我知道问题真正出在哪里好去改正。然而肯定也有很多像我一样的客户，虽然内心不太满意但是不会说出来，我想一直站着客户的立场上想问题，为客户着想，大家会感受到我的用心的！然而我知道我们远远不够，还有很多进步空间，我会一直前行，前行的路上有你们陪伴很好！

不知不觉写了这么多，后面的话有些官方（我本意是不打算写的），可能是发自肺腑的就自然而然的写出来了，嘻嘻～