Question

努比亚Z9mini死机，注意：长按电源键没有反应，电池是不可拆卸的，麻烦知道的回答下看看是怎么回事？

Answer 1

Hi！

您好，长按电源键需要十秒，如确实无效，建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3  。在一年保修期内，手机检测无进液、无私拆、无人为损坏等情况，因ROOT、分区、刷第三方包导致手机出现性能故障的，可保修处理，请知晓！如不方便前往，可以将其返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

您好，建议使用原装充电器充电半小时，然后长按电源键20秒，别的充电器充电会导致手机越充越少，最后开不了机。如果是突然死机，长按20秒，还是开不了的话，建议拨打努比亚客服，或售后，谢谢