Question

vivoy913手机系统崩溃不能开机,怎么办

Answer 1

1. 先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

2.长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。

3.可以同时按住“电源键”和“音量+键”尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset），等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；

1.同时按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式；

2.按音量加减键选择“清除数据”（wipe data/factory reset）等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）即可。

Answer 2

您长按电源键10秒强制重启试试，或将手机电池后盖扣开将电池取出重新安装再长按电源键重启试试。若不行您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。若以上方式还是不能开机建议您带着您的手机去售后中心检测处理，售后会有相关人员为您处理您手机的问题，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html