Question

高速入口做核酸检测查不到结果，正常吗?

Answer 1

高速口做核酸查不到结果的原因如下：

1、核酸检测人数过多，数据更新延迟，这种正常的情况，着急的话可以询问检测点的工作人员，无特殊状况的情况下，建议耐心等待结果；

2、核酸检测个人信息错误导致无法出结果，需重新进行核酸采样获取新的结果，同时注意核对准确个人信息是否无误；

3、如果是混检的方式导致查不到核酸结果，说明其核酸检测结果为阴性，无需过分担心，凡是检测结果异常的，检测机构会第一时间进行复核，确认后会进行通知个人，然后立即闭环转运至定点医院隔离治疗或医学观察；

4、若是核酸检测查询程序问题的话，可以直接拨打相关的检测机构客服热线进行查询结果。

《中华人民共和国传染病防治法》第六条　

国务院卫生行政部门主管全国传染病防治及其监督管理工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内的传染病防治及其监督管理工作。

县级以上人民政府其他部门在各自的职责范围内负责传染病防治工作。

军队的传染病防治工作，依照本法和国家有关规定办理，由中国人民解放军卫生主管部门实施监督管理。

第七条　各级疾病预防控制机构承担传染病监测、预测、流行病学调查、疫情报告以及其他预防、控制工作。

医疗机构承担与医疗救治有关的传染病防治工作和责任区域内的传染病预防工作。城市社区和农村基层医疗机构在疾病预防控制机构的指导下，承担城市社区、农村基层相应的传染病防治工作。