市场营销企业三大发展战略
2015-12-30
市场营销企业三大发展战略主要有文化价值观,战略选择和商业模式。
第一:文化价值观
文化价值观本身是什么?中国知识分子传统上有一种使命感。五四以来,中国知识分子的这种使命感具有了现代意义,并且和中国人的生存尊严日益相关。所以,我觉得如果你有使命感,就会把自己的热情,把自己的更大的精神投入到事业中来。如果与韩国、日本比较,韩国到现在为止对民族的尊严追求仍然是支撑着它的经济发展的重要动力,日本已经弱化了。我认为,中国作为一个后发展的国家,我们的企业家、我们的咨询师、我们的管理学家都有责任让中国有尊严地在这个世界上存在。当你的事业和人生价值高浓度地融合在一起的时候,文化价值观就构成了取得成功的一个先决条件。
第二:战略选择
简单而言,我在这十年做了三件事:企业战略、产业战略、区域战略。我觉得这三个事情有高度的耦合性和相关性。实际上做任何一项企业战略都需要对那个企业所处的产业,尤其是对产业价值观、产业价值链有个比较透彻地了解,对产业的演变规律有深切地把握。经济越全球化,和世界联系越密切,产业发展模式所起的作用就越大。在做战略选择时,更重要的是把握规律。我的体会有(源自《易经》)六个字:①变易;②恒易;③不易。变化是事物发展规律的核心,我们要在变化中找到持续的、稳定的变化规律,从变化中找到不变的本质。可以这样讲,产业的发展模式核心源自企业创新,企业能不能做好企业战略、能不能做好产业选择,从哲学意义上来说是能不能有一套方法,把产业演变的主要趋势找到,做出正确的战略选择。
第三:商业模式
新经济、互联网经济开始把商业模型推到了一个非常高的位置。但是互联网经济泡沫破灭了,商业模式是不是就随着破灭了?我认为不是。商业模式是引导新经济发展、在新时代发展自己企业的一个根本环节。在某种意义上说商业模式已经取代了企业战略。那么企业要做什么,怎么做?一般说做什么是第一位的,怎么做是第二。但是当你做新业务、从事新产业、创新无穷大的时候,“怎么做”比“做什么”更重要。即商业模式比战略还重要。在新经济条件下,那些基本的管理要件都有了0—100%的创造,可以100%外包,也可以100%自己做;所有职能都升了级,都有升了几级的操作。那么商业模式就是指所有的要件无论在升级还是未升级的情况下都有0-100%的演变。对商业模式的理解中有个说法就是讲故事。讲故事就要回到战略,即你的人物情节、你的流程是不是能够有逻辑地、理性地融合在一起;故事的发展要与逻辑、常识高度地融合在一起。
谢谢
你这种战略性的思考,也是通过长期的实践和培训而形成的。像这种市场营销、 战略这些东西都是科学而不是艺术,也就是说这些都可以传授和学会的。
对于大部分企业来说,他们都是一些战术性的商人,他们只看到眼前的利益。但 对于顶尖的公司往往都是用战略性思考的,他们有长期的、不断增长的一个计划,他们的销售和市场营销的活动都是经过专门设计的,他们能够不断的吸引人,使得他们的产品业务不断的发展,使得客户不断的跟着他们的发展去买更多、更新、 更好的产品,并且把他们的产品不断的推进。
所以说战略是什么?
他并不是简单的眼前做的事情,它是从长远的角度来思考, 做所有的事情都是为了长远的目标。对于我们很多的成功创业者来说,他们成功 的知识就是把他们对他们的长期目标的这种热情与他们的同事、员工一起来分 享,让他们共同认识到未来的目标是美好的,值得去实现的,而且利用计划去实 现他们的长远目标。
战术就是去配合战略去做的一些做法。所以说战略是目标,战术是实现目标当中 一些小的具体的事情。 很多小的企业或企业家们他们往往都是战术性的,他们可能这个地方亏损了,他 们就不愿再做下去。
但是我要大家记住必须有这种能力不要关注每天日常过于小 的事情,不要让自己工作的时间越来越累,要更多的从战略的这个角度去思考你 的业务发展,如果你能够做到这一点的话,你就得到了我的精髓,能够使你的业 务不断的发展。
所以说首先你要改变你的思维方式。如果你不知道你的目标,你要什么样的结果, 那就不可能在你的具体工作当中去寻找最佳的方法。
我给大家分享一个故事,希望你能从故事当中理解这一点。
有两个朋友,在营销方面,一个专注于战术方面,另一个人有长期战略上的眼光。 一个朋友是一个很好的广告文案写手,他的广告文案写作非常具有竞争力,那么 他利用他的知识投资广告来销售他的产品,
做一块广告费用是39 美元,那么他 整个个广告支出大概是25000美元,但是他这个广告所带来的营业额只是38000 美元,把这些全部的成本扣除之后,他赚的钱大概只是6000 美元。我跟他说他 只是一个战术性的、短期的,他只是希望使他的收入翻倍,他通过广告获得很少 的收入,除了这个他就没有再使用其它方法。
第二个朋友,他看了第一个朋友的做法,他就想,在这个生意上有很多战略上的 机会,于是他写了4 页的广告,他这个广告卖的是一个克拉的钻石,他这个广告 文案写得不像第一个人那么吸引人,因为他不是一个很好的文案写手,他是一个 很好的战略家。
第一个朋友所花的25000 美元,带来的营业额是38000。那么第二个朋友他也花了25000 美元做广告,但广告的效果并不是很好。他只是免强达到收支平衡。
换言之,他投入了广告之后所带来的销售收入只是比他的成本高一 点。那么第一个朋友看到所带来的收益非常有限,所以他就停止做了;
第二个朋 友他有一个战略上的思考,除了在这一克拉的钻石,它所花费的广告成本以外, 他也考虑到第二个因素,他设计了一个很好的包装,还有两封信。
他说你把信看 了之后,打开盒子你可以看到两点:第一,你看到我这个钻石光彩夺目,永远超 过你的想像!可能它看上去比你预期的尺寸小一点;第二,我要告诉你我们这个 钻石的密度大,所以同样一个重量的钻石体积会小一点。
同时,他也在信中写道: 我们也为你准备了更重要的钻石,有4克拉、8 克拉的等等,我们在产品目录当 中,包含了这些产品。如果你购买了我们的第一个产品,你还想换一个更大的钻 石的话,你就把原来的给我们,我们给你一个更大的幅度。
他在思考的过程当中,他就想如果买一个小的钻石,客户可能还会买更大一点的。 如果买一个更大的话,他就有可能会把那个小的处理掉,他考虑到这种需求。那 么,他这个做法让客户自己主动想要换大的,而不是他要求的,这样会省下很多 成本,给他们带来很多便利。所以说,第一个朋友他花了25000 美元,写了一个很好的广告,然后就结束了他 的业务了;第二个朋友他也花了25000 美元做广告,可能亏了5000 美元。
但是, 到了这一年年底的时候,由于他做了其他的两件事,在盒子当中写了两封信等等 的内容,使得它的业务利润超过了100万。 市场营销既可以是战略,也可以是战术,它既有战术的一面也有战略的一面,营 销战略的一面就是你要达成的目标是什么,你要做些什么事情,也就是说,你要 碰到什么样的客户,要占领什么样的市场。
战术就是你要采取什么样的具体措施, 去获得你想要获得户。 再举个例子,你现在的战略是要吸引富人来做你的客户,就是一百万美金的那种。
那么战术呢?你就可以选择那些富人参加的俱乐部,还有去一些买名贵的车行, 还有名贵的珠宝店,在那里你才能碰到你的客户。
这个例子就是战略你要找到富 人做你的客户。战术就是你要到哪里找到那些富人。 很多情况下战略是一个长期的一个方向,是一个连续不断的一项活动,而战术更 多是实际性的,有一定时间都是通过这种方式来达成你的战略目标。我们直接讲到战略的时候,你的活动或说你的行为会带来比较大的影响,也就是长期的影响就是战略;讲到战术的时候更多的是一些短期的活动, 这样就说明了战略和战术的区别了,理解了吗?
我只是希望大家能够明白,战略和战术之间有很大差异的。所以对于你的工作不要只从战术方面去考虑问题,来看待你的国家、你的市场、你行业的产品。
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