Question

农信社综合业务岗和柜面业务岗区别是什么！！！！

Answer 1

农信社综合业务岗和柜面业务岗区别如下：
1、岗位职责不一样。柜面业务岗：主要安排至基层营业网点从事柜面服务工作。综合业务岗：综合业务岗主要安排至基层网点从事小额农户贷款、柜面服务等工作；
2、工作强度不一样，柜面业务岗相对于综合业务岗要轻松一些。
农信社的综合业务岗位如下：
1、能够去窗口坐柜台做储蓄员；
2、能够写文字稿，写领导讲话稿；
3、能够与外界联系，接待来往同行，安排会议；
4、能够管理人事档案，调整本单位员工的工资；
5、能够向没有按时还贷的借贷人员催款。
柜面服务岗职责如下：
1、服务语言要以普通话为主；如遇使用方言客户，要以普通话首问，可根据客户回答情况调整用语；
2、语言要规范、准确、简洁，语句清晰，音量适中；
3、要善于倾听，言谈得体；
4、要坚持使用“请、谢谢、对不起、再见”等文明用语；
5、避免使用专业术语，便于客户理解。
综合柜员的主要职责如下：
1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；
3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务；
4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；
5、监督柜员工作班轧帐；
6、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；
7、编制营业日、月、季、年度报表。