Question

vivox5怎么不能自动锁屏了?

不能正常的自动锁屏了 ，每次都要还原没两天又变无法锁屏，，，这个还能用吗
还能好好的享受VIVO带来的快感吗

Answer 1

很抱歉给您带来的不便，建议您尝试以下操作试试：
1、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您手机的系统。您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。若上述方式不能解决您手机的问题，建议您带着您的手机去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您处理您手机的问题，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

追问

完全没用.可以要求更换手机么

追答

建议您按照上面的方法操作试试，若上面的方法不能解决您手机的问题，您可带着您的手机去售后服务中心检测处理，vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。以售后服务中心检测为准，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html