Question

电视网络盒子内网连接异常怎么办

Answer 1

1、首先先检查路由器连接Internet网是否成功，然后对电视进行DNS优化。

2、进入电视主页，找到系统标签栏，打开电视管家里的网络信息，然后选择DNS设置。如果找不到电视／盒子的DNS设置，最简单的方法就是打开当贝市场，找到【管理】【DNS优选】。

3、在DNS优化里选择您家使用的网络运营商，电视实际状态所在省份进行选择，然后点击确认。

4、等到电视界面弹出“DNS已设置为XX.XX.XX.XX”时，再试一下出问题的网络应用是否已恢复正常。如果上述方法无法使出现问题的应用恢复点一下DNS优化里的【恢复默认】。

Answer 2

一般是盒子系统问题，关机重启可解决大部分问题，其他的就须重新刷机或升级系统了

Answer 3

内网连接异常主要的原因是：局域网内存在有设备的IP相同或IP段相同造成冲突。小的冲突一般还不影响上外网，但会降低网速。大的冲突就会完全断网。查找原因：1是不是你的局域网有桥接的路由器，有的话就要检查各台路由器的IP段，决不能存在IP段相同。2是多台设备上网，可能是设置了固定IP，存在IP相同造成冲突。其它的就是些网线接触不良、无线WiFi连接距离太远等，但一般情况下不会是这些原因。

Answer 4

机顶盒内网连接异常主要原因和解决方法：1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。