Question

面试的时候，问你：如果工作中遇到问题,该如何解决

Answer 1

这个问题在面试中经常碰到，我自己面试的时候，也喜欢问这个问题，可以考察候选人面对困难的能力。

1）根据碰到的难题，找到可能的弱项

一个候选人说出自己的工作中碰到的难题，根据候选人的难题，可以把难题分为四类：知识、技能、业务、沟通，在对应的分类上，做进一步的追问，当然这个弱项不是说真的不行，而应该看难题的难度。

根据难题的水平，这个难题是真的难，说明候选人平时工作的是重要的、核心的任务，真的是有水平的。

2）根据解决问题的思路，可以知道解决问题的能力

候选人答完问题以后，需要做一个追问，这个解决问题的思路，可以很好看出候选人的分析思考能力。自己查找资料，有的人是搜索引擎，有的人寻求帮助，这些都是可行。

解决完问题以后，后续对于难点有没有复盘，有没有优化方案，有没有在团队做分享也是一个很重要的点，如果有做分享，这次的问题解决成为团队的知识。

3）有没有难题，可以知道对于项目参与程度

在面试中，有些候选人在团队里面，只是做一些简单的事情，然后说核心成员，如果识别，可以从说的问题中知道，如果问题简单或者没有问题，估计是没有深度参与的项目的。

面试注意事项

面试过程中，要体现自己强于别人，遇到过什么难题，是一个很好的表现机会，有难题，有方案，说明自己作为候选人，有解决问题的能力。

面对这个问题，需要在工作过程中，注意总结，在回答问题的过程中，使用STAR法则回答面试题，这样能很好的表达自己。