Question

新生代员工如何管理？

Answer 1

一次，业务部门要求招聘一名业务助理。

经过公司内部人员推荐，我们公司招聘到一位95后的小伙子，以前有类似销售经历，可以说跟公司需求还是比较匹配。

小伙子入职后，部门领导就将他安排在比较基层的岗位打包样品，美其名曰“锻炼”，顺便熟悉一下产品。

小伙子坚持了一个多月，还是在基层，小伙子就开始感觉自己被大材小用了，就跟领导提出了离职。

部门领导和他单独谈话挽留了一番，小伙还是执意要离职，最终各方都白忙活了一场。

这就是陈春花老师在《价值共生》中所说的，这些新生代员工带着极高的热情进入企业，能接受一定时间的基础角色，但是在内心里，他们有着明确的自我认知以及对组织的期待。一旦扮演这一基础角色的时间超过他们预期的等待时间（这个等待时间往往有限），他们就会认为，组织给他们的角色与他们的自我认知之间存在较大冲突。

那么，企业应该如何管理新生代员工？

首先，给新生代员工承担一些重要的任务角色或赋予更多的角色，让他们满足自我对角色的期待。

比如，你让新生代员工去做打包样品工作，可以给他一个头衔，例如全权负责样品的收发管理，样品质量管理等。

让他们可以拓展自己的工作空间，承担更多责任，这样他们才会有发挥价值的成就感。

其次，要去了解新生代对角色有怎样的期待。

企业可以试着为新生代员工提供多角色的尝试，让新生代员工在角色尝试中找到符合自我期待的角色。

企业为什么要为员工提供多角色尝试呢？

因为如果一个员工觉得任务角色无法满足他的期望时，就会伤害他与企业其他成员的合作关系；主要表现为消极对待任务或不再选择合作策略，或者独自完成任务，更有甚者会通过对其他人任务角色和责任的蚕食来扩大自己的角色成就。

企业如何解决这个问题呢？

企业管理者可以学习陈春花老师在《价值共生》中提到的方法，为新入职的员工设定一个一年计划。在入职的第一年中，新员工可以在公司多个岗位实习，最后和组织一起确认他所选择的正式工作岗位。这个环节的设计可以让新员工在入职的第一年就有机会找到适合自己的岗位并因此快速成长。

最后，企业管理者要让自己以更开放的心态去接受变化 ，与时俱进，尝试不同的管理方式，提供多角色机会给员工，员工对角色的期望就会促使他们更加努力，更愿意承担责任。

在责任之下，企业员工才更容易快速成长，企业面临的问题也将迎刃而解。