Question

你听得懂我在说什么吗？

Answer 1

A:你从不好好听我说话！

B:我怎么不好好听你说话了？

A:你就是没有！

这样的场景似乎很常见，说来说去，不只是车轱辘话，双方都认为这是在吵架，不是在沟通，恶性循环，间歇性发作，对于关系的增进从没有实质性的作用，反倒让两颗心越来越远。

大概自己也没有思考原因，到底为什么会这样恶性循环，是性格不合吗？还是故意找茬吵架吗？费解。

其实问题很简单，只是沟通方式出现了问题，沟通的目的不清晰。

当A说，你总是不好好听我说话时，其实他（她）并非在指责，批评，而是内心有一种需要没有得到满足，你是否有感受到他（她）的需要了，如果有感受到，或者想要去了解，不妨换一种表达方式，去给他反馈，“你说我没有好好听你说话，你的意思是我不够体贴对吗？没有理解你的感受对吗？”

如果这是B的表达方式，我想A就不会在车轱辘话重复开始那句僵硬的语言了，他（她）可能瞬间就软弱下来，因为得到了你的理解，自己的感受你终于感受到了，虽然仅仅是几个字的差别而已，这种表达方式却大大增进了你们的关系。

如果想要继续了解对方的需要，要尽量多的使用疑问句，这样才可以得到更多的信息。

比如，当A说，“你能不能好好说话！”这时你如果赌气可能就这样了“我怎么没好好说话了？你让我怎么好好说话？”愈演愈烈的节奏。

而此时，如果看到了对方的需要，或者不确定对方的需要，想要再确认一下，而及时给与反馈，“你是说我的语气太强烈了是吗？这样说话让你不舒服了对吗？”

这样的步调就一致了很多吧，对方肯定会继续给你反馈，“是的，你不要那样大声冲我嚷嚷，好好讲话，不要附带情绪。”此刻，你便知道他（她）是不喜欢你夹杂着情绪和他（她）聊天，那便不带情绪了罢。

“对不起，我今天工作上某某原因，把情绪带到你身上了，我不这样了。”

愉快的聊天，需要好的沟通技巧，技巧是发自内心想要了解对方的需要，而并非单纯是利用技巧去套话，生硬的利用技巧还是会有被误会的嫌疑，为了增进关系，适当去使用沟通技巧，会受益匪浅。